"Tykkää meistä ja niin voit voittaa tämän ja tämän!" Veikkaan, että lähes jokainen Facebookia suhteellisen aktiivisesti seuraava on törmännyt vastaavanlaiseen viestintään, jossa yritykset houkuttelevat kilpailujen avulla kuluttajia tykkäämään heidän FB-sivustoistaan.
Tehokasta, houkuttelevaa ja usein erittäin toimivaakin, mutta tiesitkö, että tällainen toiminta on useimmiten Facebookin sääntöjen vastaista?
Markkinointi&Mainonta reagoi alituisesti lisääntyviin kilpailuhoukuttimiin uutisoimalla Facebookin säännöistä ja kertomalla mielenkiintoista faktaa siitä, miten yritykset eivät saa esimerkiksi pakottaa käyttäjää tykkäämään omasta sivustostaan ehtona kilpailuun osallistumiseen
(lue koko artikkeli täältä). Kilpailuja ei saa myöskään järjestää suoraan Facebook-sivulla, vaan käyttäjä on ohjattava erilliselle kilpailusivustolle.
Facebookin pohjoismaiden johta
ja Martin Ingemansson haluaa ohjata yritykset pois kilpailujen järjestämisestä Facebookissa, koska niiden teho ja käytännön hyödyt ovat edelleen hyvin kyseenalaisia ja kilpailujen kautta yritys kerää itselleen usein vain tarpeettomia tykkääjiä. Vaarana on myös se, että kilpailun järjestäjän jäädessä kiinni sääntöjen vastaisesta toiminnasta, on Facebookilla oikeus sulkea fanisivusto ilman erillistä ennakkoilmoitusta.
Raakaa peliä, eikö?
"Sitä ei voi ylittää, sitä ei voi alittaa..." vai voiko?
Mielenkiintoinen kohta säännöissä sanoo, että
"Facebookin toiminnallisuuksien käyttäminen ei saa olla kilpailuun osallistumisen ehtona", joka ainakin omasta mielestäni on hyvin tulkinnanvarainen ohjeistus. Tämä(kin) kohta on kuitenkin kierrettävissä viestinnällisin keinoin, koska usein sillä on erittäin paljon merkitystä, miten asiat ilmaistaan. Esimerkiksi Gigantin toteuttama Lumia 920 -puhelimen arvonta ja siitä informointi poikkeaa normaalista "tykkää - jaa kuva seinälläsi" -tyylisestä viestinnästä nerokkaalla tavalla. Kampanjassaan Gigantti tarjoaa jo sivustostaan tykänneille lisäarvona mahdollisuuden voittaa puhelimen, eikä näin ollen "pakota" tykkäämään sivustostaan, vaikka käytännössä ilmaus tarkottaisikin samaa asiaa.
Itselläni ainakin Facebookin news feediin tulee aina silloin tällöin kyseisiä ilmoituksia kilpailuista, mutta oletko sinä ollut osana viestinnän mukana tempaavaa joukkoa ja tykännyt sivustoista halutessasi osallistua arvontoihin?
On kyllä ollut kivaa kokeilla tätä blogin ylläpitämistä taas pitkästä aikaa, viime kerrasta kun on kulunut jo monta vuotta! Kurssiin lähdettäessä tietämykseni sosiaalisesta mediasta oli jo suhteellisen vahva, jonka vuoksi yritin välttää some-sovelluksia esitellessäni kaikista yleisimpiä ja itsestäänselvimpiä vaihtoehtoja.
